Срок гарантии на каждую из категорий товара:
 восстановленный 1 месяц, Б/У 1 месяц, новый и обменка 7 дней, вы можете оформить годовую гарантию на все категории телефонов в карточке товара. 
Дополнительная проверка восстановленного/ Б/У устройства с нашей стороны снизит процент брака, но всё же не обезопасит устройство от поломки на 100%.
Ремонт/обмен устройства производится при обращении в пункт выдачи, при наличии заводского брака в случае сохранения товарного вида и возможности включить и проверить IMEI устройства.
Новые телефоны возврату и обмену не подлежат. Аксессуары возврату и обмену не подлежат.
Гарантия подразумевает то, что мы обменяем (при невозможности ремонта), либо отремонтируем телефон в течение гарантийного срока.
При наличии сколов, царапин, потертостей, наличие других механических повреждений, следов попадания влаги, устройство снимается с гарантии.
При наличии привязки к Apple iCloud, либо Samsung/Google Account/МI Account и т. д. - устройство на обмен/ремонт/диагностику не принимается.
Важно понимать, что качество товара обусловлено его состоянием (восстановленный, б/у или новый), а не гарантийным сроком.
Обмен устройств, отправленных Транспортными компаниями, производится в течение 3-х дней с момента получения нашим сотрудником. Доставку оплачивает покупатель.
При наличии мелких сколов и царапин возможен обмен с доплатой либо платный ремонт на усмотрение менеджера.
Доплата за обмен устройства с механическими повреждениями рассчитывается менеджером согласно внутреннему регламенту компании.
Мы не оказываем услуг
Не пытаемся быть полезными
Мы делаем свою работу, чтобы Вы делали свою.